Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales encadrent les prestations de réparation, de maintenance et, le cas échéant, la vente d'accessoires ou de produits proposés par Mr Phone 67.
2. Devis et commande
Un diagnostic peut être réalisé avant toute intervention. Lorsqu'un devis est nécessaire, il précise la nature de la prestation et son prix. L'intervention est réalisée après acceptation du devis ou accord du client sur la prestation proposée.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros. Le prix applicable à une réparation peut dépendre du modèle de l'appareil, de la panne constatée et des pièces nécessaires. Le prix définitif est communiqué avant l'intervention lorsque le diagnostic est nécessaire.
4. Réalisation des réparations
Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent dépendre de la disponibilité des pièces, de la nature de la panne ou de difficultés découvertes pendant l'intervention. Le client est informé lorsqu'une modification importante du devis ou du délai est nécessaire.
5. Paiement
Le règlement est effectué selon les moyens de paiement acceptés par Mr Phone 67 au moment de la prestation ou de la vente. Toute prestation réalisée et tout produit remis au client doivent être réglés conformément aux conditions convenues.
6. Données et sauvegarde
Le client est invité à effectuer une sauvegarde de ses données avant toute réparation. Sauf engagement exprès contraire, Mr Phone 67 ne peut être tenu responsable de la perte de données liée à une intervention rendue nécessaire par la panne ou l'état de l'appareil.
7. Garantie
Les réparations peuvent bénéficier de la garantie annoncée lors de la prestation. Cette garantie ne couvre pas les dommages nouveaux ou consécutifs à une chute, un choc, un contact avec un liquide, une mauvaise utilisation, une intervention d'un tiers ou une autre cause étrangère à la réparation initiale, sous réserve des droits légaux applicables au consommateur.
8. Appareils non récupérés
Lorsque l'appareil est réparé ou que le diagnostic a été réalisé, le client est invité à le récupérer dans les meilleurs délais. Toute situation particulière concernant un appareil non récupéré fera l'objet d'une information préalable et sera traitée conformément aux règles applicables.
9. Vente à distance et droit de rétractation
Lorsque la réglementation prévoit un droit de rétractation pour un contrat conclu à distance, les modalités et exceptions applicables sont celles prévues par le Code de la consommation. Pour une prestation de service dont l'exécution commence avant la fin du délai de rétractation à la demande expresse du consommateur, les règles légales relatives à l'exécution anticipée et à la rétractation s'appliquent.
10. Garanties légales
Pour les ventes de biens aux consommateurs, les garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés, s'appliquent dans les conditions prévues par la loi. Les droits légaux du consommateur ne sont pas limités par les présentes conditions.
11. Réclamation
Pour toute question ou difficulté concernant une prestation ou une vente, le client peut contacter directement Mr Phone 67 à l'adresse mediamonger67200@gmail.com ou au 06 95 10 61 57.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices applicables aux consommateurs.
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